主页 > 科技 > 内容页
来源:未知2019-12-02 12:15:55热度:

Optus因误导NBN断开连接索赔而支付640万澳元

澳大利亚竞争与消费者委员会(ACCC)获得了另一项胜利,Optus因误导其客户因NBN断开而支付了640万澳元的罚款。

ACCC于6月份提出诉讼,表示Optus在2018年5月通过电子邮件向其138,988个移动客户发送电子邮件,并表示他们的家庭宽带连接(不是由Optus经营)将“很快断开连接”。

在提交文件时,Optus承认它误导了客户有关迁移到NBN的需求,并向收到电子邮件的客户道歉。它还为那些接受报价的人提供了无成本的退出机会。

尽管如此,联邦法院仍然认为断电声明具有误导性。

ACCC主席罗德·西姆斯(Rod Sims)说:“我们之所以对Optus提起诉讼,是因为担心它的电子邮件给消费者带来了错误的紧迫感,并可能阻止了他们四处寻找最好的交易。”

“我们担心Optus最近在误导消费者方面对NBN的记录。我们预计,这640万澳元的罚款将向Optus和其他电信公司发出警告,即在推出NBN时不得误导消费者他们的选择出来。”

去年5月,Optus被发现对固定宽带客户转用NBN混合光纤同轴(HFC)服务产生误导性陈述后,Optus被罚款150万澳元。

在2019年初,Optus还承认误导消费者并因其第三方计费方式违反ASIC法案而受到联邦法院的罚款1000万澳元。该电信公司承认,早在2014年4月,就已经知道客户是在不知不觉或错误地签约的情况下,被收取直接运营商计费服务的费用。

10月,Optus在对其提交的文件进行了多次修改之后,从澳大利亚传播和媒体管理局(ACMA)的投诉报告中启动,这被称为“持续的数据异常”。

ACMA还利用其权力强迫Optus对提供给监管机构的数据进行外部审核。

Optus发言人当时对ZDNet表示,它确实已将修订后的数据提交给ACMA,并且有信心将来提交的内容将满足所有要求。

7月,Optus透露它已获豁免,以遵守澳大利亚的数据保留计划,以使其旧系统免于加密。

Optus在提交给议会情报与安全联合委员会(PJCIS)的强制性数据审查报告中表示:“允许给予某些豁免的立法规定是Optus有效,及时地实现合规的重要因素。”保留制度。

“由于其整体数据保留架构的一部分涉及在旧系统中存储一些数据,Optus申请并获得了加密义务的有限豁免。”

该电信公司表示,没有报告与保留数据有关的“安全事件或破坏”。

智能中国
  • 最近,看起来像华为P40官方渲染图的东西也开始在网络上出现,并伴随着一些显示规格。几天前的原始推文显示,支持HDR并覆盖100%DCI-P3色...
    2019-12-12
  • 苹果现在正在向兼容设备推出iOS和iPadOS 13.3。至少在我们的iPhone XR上,OTA更新大小约为695MB,但此数字随设备而异。 与自两个月前发布iOS 1...
    2019-12-11
  • 除了备受期待的Redmi K30系列,我们还获得了一款时尚的超极本,它带有窄边框,耐用的金属一体式机身,40Whr电池和第十代Intel CPU。RedmiBoo...
    2019-12-11
  • 这就是三点在8.1和9 PureView型号问世之后,HMD已开始为诺基亚7.1推出Android 10更新。像往常一样,这是分阶段进行的,但是有些人已经收到了,...
    2019-12-11
  • 在深圳的Oppo创新日之后,公司宣布了许多新产品,我们设法与Oppo副总裁兼全球销售总裁Alen Wu坐下来。我们讨论了扩展和当前用户群,在对...
    2019-12-11
  • 周一晚些时候,Google Fi客户看到一个免费的Nest Home Mini的通知,作为节日期间订户的礼物。 无论您当前是Google Fi客户还是曾经使用Google Fi的...
    2019-12-11
  • 自本月初以来,三星一直在将其One UI 2界面扩展到许多国家/地区。Beta测试人员已经能够切换到稳定更新,但是现在来自欧洲,斯洛伐克,希...
    2019-12-11
  • 在国际数据公司(IDC或)发布的最新报告,今年第三季度,注重产品下穿戴式高科技消费类别下降的日益普及。与2018年第三季度相比,今年...
    2019-12-11
  • 华为计划明年发布更多由HarmonyOS支持的设备,并将在全球范围内销售。但是,没有计划将其手机,平板电脑和计算机切换到内部操作系统。...
    2019-12-10
  • 联发科(MediaTek)刚于不久前宣布推出支持Dimensity 1000 5G的高端芯片组,该公司还推出了预算友好的5G解决方案,其型号为MT6885和MT6873。这些...
    2019-12-10